Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineshops und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen auf.

Im ersten Abschnitt finden Sie Angaben zum Verantwortlichen.
Der zweite Abschnitt beinhaltet Angaben zu den einzelnen Verarbeitungsprozessen.
Im dritten Abschnitt erhalten Sie Hinweise zu Ihren Rechten.
Der vierte Abschnitt enthält ein Glossar mit Erläuterungen verwendeter Begriffe.

Abschnitt I – Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

messerladensale.com

Weitere Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

Abschnitt II – Verarbeitungsprozesse

Webserver, Sicherheit und Barrierefreiheit

Server-Logs

Bei jedem Zugriff auf unser Onlineangebot erheben wir sog. Logfiles, in denen Daten der Nutzer gespeichert werden. Die Daten dienen der Aufrechterhaltung und Optimierung des Serverbetriebs sowie Sicherheitszwecken.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten und Metadaten
Rechtsgrundlagen: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Optimierung Serverbetrieb und Sicherheitsmonitoring
Löschung: Nach 30 Tagen ab Erhebung

Kernbereich der Datenverarbeitung

Bestellungsabwicklung im Onlineshop

Wir verarbeiten Daten unserer Nutzer, um ihnen die Auswahl und Bestellung von Produkten sowie die Zustellung zu ermöglichen.

Verarbeitete Datenkategorien: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten
Rechtsgrundlagen: Art. 6(1)(b), (c) und (f) DSGVO
Zweck: Erbringung von Vertragsleistungen, Auslieferung, Nutzerservice
Löschung: Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister an.

Verarbeitete Datenkategorien: Zahlungsdaten, Adressdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO
Zweck: Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
Löschung: Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Nutzerkonto

Ein Nutzerkonto setzt eine Registrierung voraus. Nutzer können ihre Bestellungen nachverfolgen und weitere Funktionen nutzen.

Verarbeitete Datenkategorien: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO
Zweck: Erstellung und Betrieb eines Nutzerkontos
Löschung: Bei Löschung des Nutzerkontos

Kundenrezensionen und Q&A-Feature

Wir sammeln Kundenfeedback in Form von Rezensionen sowie Fragen und Antworten.

Verarbeitete Datenkategorien: Inhaltsdaten, Nutzername, Datum
Rechtsgrundlagen: Art. 6(1)(b) und (f) DSGVO
Zweck: Bereitstellung von Kundenfeedback
Löschung: Auf Kundenanforderung oder nach 90 Tagen

Marketing und Marktforschung

Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung versenden wir allgemeine sowie personalisierte Informationen.

Verarbeitete Datenkategorien: E-Mailadresse, Bestellhistorie, Nutzungsdaten
Rechtsgrundlagen: Art. 6(1)(a), Art. 7 DSGVO
Zweck: Newslettermanagement, Nachweis Einwilligung
Löschung: Nach Abmeldung (Nachweisspeicherung für zwei Jahre)

Werbekommunikation per Post

Wir versenden Informationen zu unseren Produkten auf dem Postweg.

Verarbeitete Datenkategorien: Bestandsdaten, Adressdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Werbliche Kommunikation
Löschung: Bei Widerspruch

Gewinnspiele

Im Rahmen von Gewinnspielen verarbeiten wir Daten der Teilnehmer.

Verarbeitete Datenkategorien: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO
Zweck: Durchführung der Gewinnspiele
Löschung: Nach Beendigung des Gewinnspiels

Externe Onlinepräsenzen und eingebettete Inhalte

Soziale Netzwerke

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um mit Nutzern zu kommunizieren.

Verarbeitete Datenkategorien: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Kommunikation und Steigerung der Bekanntheit

Google Maps

Wir binden interaktive Karten von Google Maps ein.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten, Verbindungsdaten, Standortdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Darstellung von Standortinformationen

Google reCAPTCHA

Wir setzen reCAPTCHA zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung ein.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten, Verbindungsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Sicherheit der Website

YouTube

Wir binden Videos über das Video-Plugin von YouTube ein.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten, Verbindungsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO
Zweck: Präsentation von Produktinformationen

Reichweitenmessung und Onlinemarketing

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Reichweitenmessung mit aktivierter IP-Anonymisierung.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten, Metadaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO (mit Einwilligung)
Zweck: Statistiken und Zielgruppenbildung

Facebook-Pixel

Wir setzen Facebook-Pixel zur Zielgruppenbildung und Erfolgsmessung ein.

Verarbeitete Datenkategorien: Nutzungsdaten, Metadaten
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO (mit Einwilligung)
Zweck: Wirksamkeit von Werbeanzeigen

Weitere Dienste

Wir nutzen je nach Bedarf weitere Dienste wie Microsoft Advertising, Hotjar, Kameleoon, Adtriba, Outbrain und trbo zu Analyse- und Optimierungszwecken. Details hierzu entnehmen Sie bitte unseren Cookie-Einstellungen.

Abschnitt III – Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Für die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Abschnitt IV – Glossar

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
Auftragsverarbeiter: Eine Person oder Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Einwilligung: Eine freiwillig abgegebene Willensbekundung für die Verarbeitung.
Cookies: Kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.